Les frais d’utilisation sont payables annuellement à la mise en service de l’agenda électronique et renouvelables annuellement.
Les frais d’utilisation incluent :
- la fourniture et la maintenance des serveurs pour le portail de la clinique;
- l’entretien de la base de données;
- la mise à jour des logiciels dans le but de résoudre un problème de fonctionnement;
- la gestion des serveurs virtuels assurant la continuité du service;
- le soutien technique pour répondre aux questions, soit via notre site WEB ou soit par courrier électronique.
Étapes et modalités
Vos besoins sont premièrement analysés, votre portail installé et on procède ensuite à une formation assistée en ligne. En dernière étape, on personnalise votre système de prise de rendez-vous pour que le portail client reflète votre entreprise.
La conception des menus conviviaux fait en sorte qu’une simple connexion Internet basse vitesse utilisant un modem de type ligne téléphonique peut être utilisée.
Certains avantages des plus intéressants :
- Le système vérifie instantanément et sur une base régulière, la validité des adresses courriel en confirmant avec le serveur courriel de vos clients;
- La liste d’attente auto-gérée envoie un courriel par ordre de priorité pour aviser qu’une plage horaire est rendue disponible aussitôt qu’une annulation ou modification de rendez-vous est faite, en autant que cette plage ait été sélectionnée préalablement par le client;
- L’option dossier informatique comprend un formulaire d’inscription personnalisé, les notes ajoutées à chaque visite ainsi que des fichiers recueillis sous forme de photocopie ou fichier PDF;
- L’attribution d’une couleur personnalisée permet d’identifier rapidement les rendez-vous ayant une note spéciale.
Les menus présentés à vos clients sont personnalisés en fonction de votre site WEB. Un portail professionnel assure à votre client la confidentialité de ses informations. À la suite d’une prise de rendez-vous, qu’elle soit faite par le client ou par la clinique, le client reçoit un courriel incluant son numéro de confirmation. Le thérapeute sera avisé par courriel de toute prise de rendez-vous, annulation ou changement.
